Beziehungsarbeit ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in der Ausbildung der Lernenden. Ab Lehrbeginn 2018 nimmt ihre Bedeutung bei der WKS KV Bildung noch zu: In neuen Unterrichtsmodulen soll sie den kaufmännischen Lernenden zu der Selbst- und Sozialkompetenz verhelfen, die sie im Berufsleben benötigen.